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ビエラネットワークに接続できませんの対処法！パナソニック（VIERA）

ビエラネットワークに接続できませんの対処法！パナソニック（VIERA）

パナソニックビエラの内蔵アプリでAmazonプライムビデオを見ていたのですが見られなくなっています。

 

画面には「ビエラネットワークに接続できませんの対処法」の文字が表示され視聴できません。

 

インターネットは繋がってる状態になっていても症状が変わらないようです。

対処法を紹介します。

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ビエラネットワークに接続できませんの対処法！パナソニック（VIERA）

もし問題がパナソニック側のシステムやファームウェアのバグに起因している場合、個人レベルでの対処が難しいこともあります。以下のことを考慮してください。

 

– パナソニック側に問題があると公式にアナウンスされている場合は、修正アップデートが配信されるまで待つのが一般的です。

 

– サポートから特定の対処法が指示されていない限り、深い設定変更や自己流の修理を試みるのは避けた方が賢明です。それによってさらなる問題を引き起こす可能性があります。

 

– カスタマーサポートへの問い合わせを通じて、パナソニック側からの公式なガイダンスを待つことをお勧めします。

 

結論として、公式の情報が無い状況で不具合の原因が特定できない場合は、引き続きパナソニックの公式な対応を待つのが最善です。

 

 

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本体が原因の場合

パナソニックのビエラでAmazonプライムビデオが見られない問題については、いくつか考えられる原因があります。

以下の手順を試してみてください。

 

1. **ソフトウェアの更新**:
– テレビの設定メニューからソフトウェアの更新を確認し、最新のソフトウェアに更新してください。

 

2. **アプリの更新**:
– アプリが最新のバージョンであることを確認し、アプリの更新があれば実行してください。

 

3. **ネットワーク設定のリセット**:
– テレビのネットワーク設定をリセットして、再度接続を設定し直してみてください。

 

4. **サービスの障害情報**:
– Amazonプライムビデオのサービス自体に障害が発生していないか、Amazonの公式ウェブサイトや障害情報を提供するサイトで確認してください。

 

5. **サポートに連絡**:
– 上記の手順で解決しない場合、パナソニックのカスタマーサポートに問い合わせて、問題が他のユーザーにも発生しているか、または特定のモデルに関する既知の問題があるかを尋ねてみてください。

 

他に同じ症状の人が多いということであれば、ソフトウェアの不具合や特定のアプリの問題である可能性が高いです。

 

この場合、パナソニック側での対応を待つ必要があるかもしれません。

 

その間、代替の方法として、スマートフォンやタブレット、PCからAmazonプライムビデオを視聴し、テレビにキャストする方法も考えられます。

VIERA(ビエラ)が繋がらない

ビエラ（VIERA）ネットワーク不具合解消

ビエラ（VIERA）のエラーが解消されたようです。

再度、接続を試してみてください。

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